退款政策

客戶在收到訂購的產品後的七（7）天內，有權取消購買，無需提供任何理由。

 

要啟動退貨，產品必須處於原始狀態，包括包裝、標籤，並附有訂單文件（購買發票）的副本。請將退貨送至以下地址：香港九龍佐敦上海街42-46號中和商業中心1402室。

 

退貨運費只有在產品不符合標準的情況下才免費。在其他情況下，客戶需負責退貨運費。我們建議使用帶有跟蹤和簽收或保險的運送方式，因為Flutehome不對丟失或遺失的退貨負責。

 

要行使取消權，客戶應發送電子郵件至info@flute-home.com。

 

退回的商品必須是全新的，未穿戴的，並且處於原始盒子中，處於完美狀態。Flutehome將在收到退貨後對退回的商品進行檢查。如果商品顯示出明顯的使用痕跡或損壞，使其不適合重新銷售，將不接受退貨。

 

如果Flutehome拒絕接受退貨，原因如上所述，產品將以客戶的費用退還給客戶，除非涉及產品的後續保修索賠，否則不提供任何補償或退款權利。

 

接受的退貨將在收到並驗證退回包裹後的十五（15）個工作日內處理退款。退款將發送到用於付款的原始信用卡上。請注意，由客戶支付的運費將不予退款。

 

除非另有說明，網站上的大多數產品都可以退貨。然而，標記為售出或贈送的物品視為最終銷售，不能退換貨。